Veelgestelde vragen
Bestellen & Verzenden
Als je bestelling eenmaal is geplaatst en betaald kun je deze niet meer wijzigen en kunnen er geen producten meer toegevoegd worden.
Neem voor het terugsturen van je bestelling contact op via info@musthavesforanimals.nl.
Vermeld in je mail je naam en ordernummer. Je ontvangt dan van ons de retourinstructies.
Het product moet ongeopend, onbeschadigd, in de originele verpakking zitten en geen sporen van gebruik vertonen.
De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
Er is een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag de bestelling retour gezonden worden.
Nadat het pakket in ons magazijn is gearriveerd, wordt het aankoopbedrag binnen een paar werkdagen teruggestort op de bankrekening waarmee de bestelling betaald is.
Afleveradres binnen Nederland
Bij een bestelling vanaf € 49,95 wordt je bestelling gratis verzonden. Voor bestellingen onder € 49,95 wordt € 5,45 aan verzendkosten gerekend.
Afleveradres binnen België
Voor alle bestellingen – ongeacht de hoogte van het factuurbedrag – met een leveringsadres in België wordt standaard €5,74 aan verzendkosten gerekend.
NML health verzorgt alle bestellingen met zorg en aandacht. Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 zijn besteld, worden diezelfde dag verzonden. Doorgaans wordt je bestelling de volgende dag bezorgd, met uitzondering van zon- en feestdagen.
Je ontvangt de Track & Trace van GLS. Soms komt deze in de spamfolder terecht. Is dat niet het geval, neem dan contact met ons op.
Heb je geen track&trace bericht ontvangen of is de bezorger niet geweest in het aangegeven tijdvak én je hebt ook geen ‘niet-thuis-kaartje’ in de brievenbus? Neem dan contact met ons op. Dan zoeken we uit wat er met je pakket is gebeurd.
Producten - Gebruik - Overig
In principe is de STOP! juist ook geschikt voor dieren met allergieën. Maar je weet vaak niet precies waar een dier allergisch voor is of wordt. Bij dieren waarvan je weet dat zij allergische reacties vertonen is het goed om extra op te letten. Ook voor een plantaardig ingrediënt kan een dier allergisch zijn. Advies: Start met een paar druppels, kijk rustig wat er gebeurt en bouw de dosering rustig op.
De STOP! producten zijn niet getest op dieren.
Er zijn zeer goede ervaringen met het gebruik van STOP! producten bij honden met epilepsie. Bouw de dosering rustig op.
Alle STOP! producten mag je vanaf dag 1 bij kittens en pups inzetten. Je mag de STOP! ook gebruiken bij drachtige en zogende moederdieren.
De STOP! Vlooienshampoo adviseren wij in verband met de vacht niet te gebruiken bij pups en kittens.
Katten zijn heel kieskeurig, ook waar het gaat om geuren. Daarom is het verstandig om katten eerst te laten ruiken aan een dicht flesje. Dag 2 open op afstand en zo kleine stapjes maken.
Wij krijgen regelmatig de vraag of STOP! gecombineerd kan worden met andere verzorgings- of behandelproducten. Wij kunnen daar helaas niets over zeggen, omdat daar geen onderzoek naar is gedaan.
STOP! is in ieder geval inzetbaar voor je hond, kat, konijn, cavia, fret en hamster.
De EXTRA ProtecTick en de STOP! Omgevingsspray worden door veel mensen gebruikt — bijvoorbeeld op kleding, voor een frisse kruidengeur tijdens een wandeling in de natuur.
Niemand hoeft het huis uit — ook de vogels en vissen niet. Dat zegt genoeg.
Neem de spray gerust mee naar je vakantiehuisje, caravan of camper. Wil je weten hoe je de spray thuis het beste inzet? Lees onze tips in de blog over de levenscyclus van de vlo.
Nee, omdat alle ingrediënten extreem zijn verdund. Tip is de druppels toe te dienen net voordat het dier naar buiten gaat of net voor het voeren.
Tea tree olie kan onverdund heel gevaarlijk zijn bij katten. De mate van verdunnen en de hydrolaatvorm zorgen al sinds 2005 voor een succesvolle en veilige toepassing ook bij katten.
Al ruim 20 jaar zijn er geen meldingen gekomen over vachtverkleuring.
Al ruim 20 jaar zijn er geen meldingen gekomen over het veroorzaken van een vettige vacht.
De droogshampoo wordt veel gebruikt bij katten. Katten wassen zichzelf heel goed, dus voor de dagelijkse verzorging is de droogshampoo vaak niet nodig. Maar voor een extra opfrisbeurt, of bij katten die het niet fijn vinden om nat te worden gewassen, is hij ideaal. Indien gewenst dagelijks in te zetten. Vooral handig voor langharige katten waarbij de vacht wat extra aandacht vraagt.
Deze vraag is lastig te beantwoorden omdat wij niet weten welke shampoo je gebruikt en hoe vaak. De STOP! Druppels verspreiden zich via het huidvet — dat verdwijnt deels bij het wassen. Verstandig om de zachte STOP! shampoo in te zetten, met de juiste pH-waarde en milde verzorgende werking. Na goed drogen de druppels weer aanbrengen na 2 à 3 dagen, zodra het huidvet zich heeft hersteld.
Indien het echt nodig is kan het, maar het wordt afgeraden voor een optimale vachtconditie.
Dat is mogelijk, maar het advies is een dier zo min mogelijk te wassen — het huidvet is belangrijk voor een gezonde huid. De zeer milde STOP! Shampoo mag je maximaal één keer per week gebruiken, bijvoorbeeld in de lente- en zomermaanden wanneer je dier extra actief buiten is.
3 jaar. Na opening nog minimaal 3 maanden indien bewaard op een koele, donkere en droge plaats.
Gebruik op de slijmvliezen kan gevoelig zijn. Het dier krijgt dan een negatieve associatie met het product of het sprayen.
Mocht er onverhoopt wat STOP! op de slijmvliezen komen dan is
dat niet erg.
Lees onze blog Vlooien voorkomen
STOP! Druppels is een plantaardige spot-on op basis van essentiële
oliën, al meer dan 20 jaar met enthousiasme gebruikt bij huisdieren.
De prijs bedraagt, op basis van een gemiddelde hond van 25 kg,
slechts €0,35 per dag — een bewuste keuze voor natuurlijke
verzorging.